一、公司概况
葫芦树(嘉兴)养老服务有限公司(以下简称“葫芦树康养”)成立于2025年10月,是上海安养信息技术有限公司(以下简称“安养养老”)为响应中国养老产业数字化、多元化发展趋势而设立的专业化康养营销服务机构。作为安养养老在康养服务领域的延伸,葫芦树康养依托其在养老信息化、智能化服务领域的技术积累与行业资源,聚焦全国养老机构的营销赋能、旅居康养场景创新及康养活动策划执行,致力于打造“康养服务+精准营销+资源整合”的综合型服务平台。
公司以上海为核心运营枢纽,以长三角地区为战略支点,辐射全国退休适龄人群,通过专业化服务与创新性营销模式,推动传统养老机构向现代化、品质化方向转型,同时满足老年人对“候鸟式旅居”“文化社交”“健康养生”等多元化需求,助力构建覆盖全生命周期的康养服务体系。
二、主营业务与服务特色
葫芦树康养的核心业务体系围绕“三大支柱”展开,涵盖康养服务产品设计、营销推广及活动运营,形成闭环式服务链:
1. 旅居康养服务
以长三角为地理枢纽,辐射全国重点旅游城市与气候适宜区域,提供“季节性候鸟式旅居”“主题康养度假”“短期疗养体验”等多元化旅居模式。
- 服务特色:注重适老化改造与专业照护结合,如配备无障碍设施、健康监测系统、慢病管理服务及个性化膳食方案;同时融合文化体验、自然疗愈、康复训练等元素,打造“养老+旅游+健康”的复合型场景。
- 目标客群:面向全国50岁以上退休人群,尤其关注对品质生活、文化社交及异地康养有需求的中高龄客户。
2. 机构营销服务
为大型养老机构提供定制化、全周期的全媒体网络营销解决方案,助力其提升品牌认知度、精准获客及运营效率。
- 服务内容:
- 营销策划:基于机构定位与目标市场,制定品牌传播策略、产品推广计划及用户增长方案;
- 数字营销:通过百度竞价、信息流广告等工具实现流量精准触达;
- 内容运营:在百家号、公众号、视频号等自媒体平台输出专业养老知识、机构案例及用户故事,建立信任背书;
- 视频宣传:制作机构宣传片、服务场景短视频及用户体验纪录片,强化视觉化传播;
- 在线客服:通过专业康养客服团队提供24小时咨询、预约及问题解答,提升客户服务质量。
- 核心优势:依托自有养老垂直网站(如幸福老年网、太平洋养老网、搜养老网等)及短视频平台矩阵,形成“流量池+精准转化”的营销闭环。
3. 会务营销服务
协助养老机构策划并执行品牌会展、专题推广活动、行业论坛及客户沙龙,提升机构在行业内的影响力与客户黏性。
- 活动形式:包括但不限于康养主题展会、机构开放日、老年文化联谊、健康讲座等;
- 资源整合:联动老年协会、文艺团体、社区组织及行业媒介,实现活动内容的专业性与传播的广泛性。
三、全渠道营销体系
葫芦树康养构建了“线上全域覆盖+线下精准触达+展厅沉浸体验”的全渠道营销矩阵,实现多维触达与深度转化:
1. 线上全域营销
- 搜索引擎优化(SEO)与竞价推广:通过百度等主流搜索引擎的竞价排名及关键词优化,精准锁定“养老机构查询”“旅居养老咨询”等用户需求,提升机构曝光效率。
- 自媒体矩阵运营:在百家号、搜狐号、头条号、公众号等平台建立垂直内容生态,定期发布养老政策解读、康养知识科普、机构服务案例及用户故事,强化品牌专业形象与用户信任。
- 自有垂直网站:运营十余个养老行业专属网站(如幸福老年网、太平洋养老网、搜养老网),覆盖全国养老需求信息流,为合作机构提供专属页面展示、在线咨询及数据反馈服务。
- 短视频平台矩阵:在抖音、快手、小红书、视频号等平台建立多个康养主题账号,通过多种内容形式,结合算法推荐与用户互动,实现品牌传播与客户引流。
2. 线下精准营销(当前聚焦上海区域)
- 社群与组织合作:深度对接上海区域内老年协会、退休群体、文艺团体及社区组织,通过线下活动(如旅居体验会)直接触达目标客群,建立情感连接。
- 行业资源联动:与养老行业自媒人、平台及媒介建立长期合作,整合行业影响力资源,为机构提供定制化线下推广支持。
- 机构合作网络:已与上海区域内180余家养老机构达成战略合作,覆盖从高端医养综合体到普惠型养老社区的多层次服务场景,形成区域资源整合优势。
3. 展厅营销(2026年启动)
公司计划于2026年在上海建设“旅居康养主题展馆”,作为品牌展示、客户体验及行业交流的核心载体。
- 功能定位:
- 品牌展示:集中呈现合作机构的服务特色、设施标准及成功案例;
- 沉浸体验:通过场景化设计(如模拟旅居社区、健康监测设备展示),让客户直观感受服务品质;
- 活动承办:定期举办康养主题论坛、机构路演及客户沙龙,强化行业影响力与客户黏性。
- 战略意义:展厅将成为线下获客的重要入口,同时通过“展示-体验-转化”链条,提升合作机构的品牌溢价与客户信任度。
四、合作项目与资源网络
目前,葫芦树康养已与上海区域内180余家养老机构建立长期合作,覆盖营销推广、活动策划及资源整合等多维度需求。未来将进一步拓展合作范围,联合更多优质养老机构、健康管理服务商及文旅企业,构建跨行业、跨区域的康养生态网络。
五、发展规划与战略目标
葫芦树康养的发展规划分为三个阶段:
- 短期(2026-2027):夯实长三角旅居康养基础盘,完成上海展馆建设,完善线上营销矩阵与线下社群网络,形成区域品牌影响力。
- 中期(2027-2029):向全国重点旅居城市辐射,拓展旅居康养目的地,并深化机构营销服务,覆盖更多养老机构类型与规模。
- 长期(2029年后):打造全国领先的综合型康养服务平台,整合“机构营销+旅居服务+活动运营”三大业务,推动行业标准化与服务品质化,助力中国养老产业的数字化转型与高质量发展。
总结
葫芦树康养凭借安养养老的技术与资源支撑,结合上海呵护家颐养院多年来客户服务经验、以“精准营销”“场景创新”“资源整合”为核心能力,正逐步构建覆盖全生命周期的康养服务生态。未来,公司将以长三角为支点,通过线上线下融合及展厅营销的落地,持续提升行业服务标准与客户体验,为中国养老产业升级提供专业支持。